FAQs

 

  1. Escríbenos un correo a hola@lapilicbd.com indicando:

    • Tu nombre

    • Número de pedido

    • Motivo de la devolución

  2. Te indicaremos los pasos para hacernos llegar el producto.

  3. Una vez recibido y revisado, procederemos al reembolso.

Recuerda: el producto debe estar en perfecto estado y en su embalaje original, y los gastos de envío de la devolución corren a tu cargo (salvo si el producto está defectuoso).

Tienes un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto no haya sido abierto ni usado.

Si detectas cualquier problema, escríbenos de inmediato a hola@lapilicbd.com.

Nos encargaremos de todo: reposición sin coste o reembolso, según prefieras

Realizamos envíos a toda la Península Ibérica, Islas Baleares e Islas Canarias.

No enviamos actualmente a Ceuta, Melilla ni fuera de España.

El coste del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra y se muestra claramente antes de finalizar el pedido.

Trabajamos con tarifas ajustadas para que llegue rápido y sin sorpresas

Sí. Puedes contactarnos en cualquier momento escribiendo a hola@lapilicbd.com

Te ayudaremos con cualquier clase de duda que tengas sobre nuestros productos, el proceso de compra o el modo de empleo.

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